LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật vn773: cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa từng giao dịch của bạn trên vn773, từ lúc bạn nạp qua MoMo cho đến khi rút về tài khoản ngân hàng. Dữ liệu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu dưới dạng văn bản thuầnKiểm soát quyền truy cập theo vai trò nội bộXác minh hai yếu tố khả dụng cho tài khoảnNhật ký hoạt động được lưu lại để kiểm tra
vn773 Chính sách bảo mật vn773: cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc khi bạn gửi yêu cầu...

Email bảo mật chuyên dụng Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân...
Chat trực tiếp trong giờ hành chính Mở cửa sổ chat từ góc dưới phải...
Biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản Nếu bạn quyết định rời khỏi vn773 và...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình bảo mật rõ ràng và kiểm soát nghiêm ngặt

Mỗi quy trình trên vn773 đều có tài liệu nội bộ ghi chi tiết ai có quyền truy cập dữ liệu nào, và chúng tôi kiểm tra lại...

Nhật ký truy cập minh bạch

Mỗi lần dữ liệu tài khoản của bạn được xem, hệ thống ghi lại thời gian, nhân viên nào truy...

Phân quyền theo vai trò

Nhóm hỗ trợ khách hàng chỉ nhìn thấy tên và số dư tài khoản, không truy cập được lịch sử...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Khi bạn nhập mật khẩu hoặc gửi yêu cầu rút tiền, dữ liệu được mã hóa TLS 1.3 trước khi...

Đối tác thanh toán được kiểm duyệt

MoMo, ZaloPay và VNPay là ba cổng duy nhất chúng tôi chia sẻ số tiền giao dịch và mã tham...

Thông báo cập nhật chính sách

Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đã xác minh...

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong...

So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật với các trang chính sách khác trên vn773

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi hoạt động trên vn773, từ đăng ký tài khoản đến rút tiền và chơi trò chơi. Cùng xem cách...

Điều khoản dịch vụTrang Điều khoản dịch vụ giải thích quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản, còn trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình đó.
Quy tắc trách nhiệmTrang Quy tắc trách nhiệm nói về hành vi chơi an toàn và kiểm soát tài khoản, trong khi trang này giải thích cách chúng tôi mã hóa lịch sử cược và kiểm soát quyền truy cập vào dữ liệu hoạt động của bạn.
Chính sách cookieTrang Cookie chi tiết cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện, còn trang này bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân – bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Quy định KYCTrang KYC mô tả giấy tờ bạn cần nộp để xác minh tài khoản, còn trang này giải thích cách chúng tôi lưu trữ giấy tờ đó, ai được phép xem và bao lâu chúng tôi giữ bản sao trước khi xóa.
Điều khoản khuyến mãiTrang Khuyến mãi liệt kê các chương trình ưu đãi và quy tắc tham gia, còn trang này nói về cách chúng tôi ghi lại lịch sử nhận thưởng của bạn và bảo mật thông tin đó khỏi truy cập trái phép.
Chính sách thanh toánTrang Thanh toán liệt kê phương thức nạp rút và thời gian xử lý, còn trang này tập trung vào cách chúng tôi mã hóa mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như ai có quyền xem lịch sử tài chính.
Chính sách AMLTrang Chống rửa tiền giải thích quy trình kiểm tra nguồn gốc tiền, còn trang này mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình kiểm tra đó và thời gian lưu trữ hồ sơ.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên vn773

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ trang Cài đặt bảo mật, bạn bật xác minh hai...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập từ menu Cài đặt để xem tất cả...
Xác minh hai yếu tố qua SMS Bật tính năng này trong Cài đặt bảo mật để...
Thông báo giao dịch tức thì Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Cảnh báo đăng nhập bất thường Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin tài khoản...
Chế độ ẩn danh trong sảnh Bật Chế độ riêng tư từ menu Cài đặt để...

Những câu hỏi phổ biến về cách vn773 bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi dùng email và số điện thoại để xác minh danh tính, gửi thông báo giao dịch tức thì và khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu. Cả hai đều được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ bộ phận hỗ trợ khách hàng mới xem được khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin liên lạc của bạn cho bên thứ ba ngoài hệ thống.

Chúng tôi giữ lịch sử cược đầy đủ trong chín mươi ngày trên máy chủ chính để bạn xem lại và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau chín mươi ngày, dữ liệu được lưu trữ dạng tóm tắt trong hai năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, nhưng chi tiết từng vòng cược không còn truy cập được nữa. Bạn có thể tải xuống lịch sử đầy đủ bất cứ lúc nào trước khi nó chuyển sang chế độ lưu trữ.

Nhóm hỗ trợ khách hàng thấy tên và số dư để trả lời câu hỏi cơ bản. Bộ phận kế toán xem lịch sử giao dịch thanh toán nhưng không truy cập được email hoặc số điện thoại. Đội ngũ chống gian lận có quyền đọc toàn bộ dữ liệu cược và đăng nhập, nhưng mỗi lần tra cứu đều được ghi nhật ký với lý do cụ thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ số tiền giao dịch và mã tham chiếu với cổng thanh toán để xử lý nạp rút. Không bên nào nhận được tên, email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn. Mỗi nhà cung cấp ký hợp đồng bảo mật riêng và chúng tôi rà soát hàng năm để đảm bảo họ tuân thủ cam kết.

Vào phần Cài đặt bảo mật, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi tạo tệp trong hai mươi bốn giờ và gửi liên kết tải về email đã xác minh. Tệp bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và tóm tắt lịch sử cược trong chín mươi ngày gần nhất.

Có, điền biểu mẫu Xóa tài khoản trong Cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa vĩnh viễn hồ sơ trong bảy ngày làm việc. Một bản sao tối thiểu được giữ thêm chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó xóa hoàn toàn khỏi mọi máy chủ sao lưu và bạn nhận email xác nhận.

Mỗi khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đã xác minh trong ba mươi ngày trước khi bản mới có hiệu lực. Email bao gồm so sánh điểm khác biệt và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc hoặc muốn đóng tài khoản trước khi thay đổi áp dụng.